예금인출이나 대출상담, 외환거래 등 가끔 온라인으로는 처리하기 어려운 일들이 있어 은행을 방문하게 됩니다. 은행 영업시간은 짧은 편이라 사람들이 몰려 대기기간이 길때가 있습니다.
국민은행 어플을 이용하면 미리 방문예약을 하거나, 온라인으로 번호표를 뽑아서 대기시간 없이 업무를 보고 나올 수 있습니다. 국민은행 영업시간과 방문예약 방법, 온라인으로 번호표 뽑는 방법까지 소개하겠습니다.
국민은행 영업시간
국민은행은 직장인이나 맞벌이 부부 등 평일 업무시간에 방문하기 어려운 고객들을 위해 영업시간 특화점포를 운영하고 있습니다. 특화점포 찾는 방법과 영업시간까지 함께 알려드리겠습니다.
- 일반영업점: 09:00 ~ 16:00
- 영업시간 특화점포: 09:00 ~ 18:00
코로나19 관련 방역지침으로 영업시간이 09:30 ~ 15:30 으로 단축운영 했었지만, 일반영업점은 현재 9시 부터 16시까지 영업하는 것으로 돌아왔습니다.
영업시간 특화점포는 17시까지, 또는 18시까지 영업하고 있는데 지점별로 영업시간을 확인하시기 바랍니다. 기업금융창구와 VIP라운지는 연장 운영하지 않으니 참고하세요.
16시 이후로는 개인고객 상담업무만 가능하고, 타기관과 연계된 업무는 제한 될 수 있으니 처리 제한 업무를 미리 확인하고 방문하시는 것이 좋습니다.
지점 상담예약 방법
KB스타뱅킹 어플 로그인 후 지점을 선택하여 상담 예약서비스를 이용할 수 있습니다. 예금/펀드/신탁, 개인대출, 개인사업자/법인대출, 외환 상담 등 대부분의 업무를 누구나 기다림 없이 금융 상담을 받을 수 있습니다.
점심시간은 방문 고객이 많아 오전에는 11시, 오후에는 14시부터 가능하고, 입출금이나 분실재발행, 통장정리, 동전교환 등 단순 업무 및 제신고업무는 상담 예약이 불가능합니다.
- KB스타뱅킹 어플 로그인 후 우측 상단 메뉴 버튼
- 지점 상담예약 누르고 상담정보 입력
KB스타뱅킹 어플로 들어가 지점 상담예약을 선택해서 지점과 업무를 선택하고 시간을 정하시면 됩니다. 지점 상담예약은 입출금, 분실재발행, 통장정리 등 단순업무는 불가능하기 때문에 지점 온라인 번호표 발행 후 방문하셔야 합니다.
온라인 번호표 발행
상담예약이 불가능한 단순업무나 급하게 일이 생겨서 방문하게 되었을 때는 온라인 번호표를 발행하고 은행에 방문하면 됩니다.
- KB스타뱅킹 어플 로그인 후 우측 상단 메뉴 버튼
- 지점찾기/번호표발행 선택 후 가까운 거리의 국민은행 확인
- 은행 선택, 업무별로 필요한 창구의 번호표 발행
- 대기번호 확인 및 대기고객, 예상 대기시간 확인
온라인 번호표 발행을 이용하면 창구별로 대기인수를 확인할 수 있고, 내 앞의 대기고객 인원과 예상대기시간을 확인할 수 있습니다. KB스타뱅킹 어플의 예약 기능을 활용하여 시간을 잘 활용하시기 바랍니다.